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Gestión de Procesos Hacendarios

Ayudamos a la optimización de los procesos hacendarios de los entes territoriales (Departamentos, Provincias, Municipios) a través de la plataforma SAR, software especializado con tecnología de punta, para la automatización de los procesos hacendarios y de recaudo.

Características y Funciones

Esta solución esta diseñada y desarrollada en forma modular e integrada, con mas de 15 años de experiencia en los procesos de rentas, con funciones configuradas a las necesidades de las operaciones propias de cada organización.

  • Administración de todo tipo de Impuestos, parametrizable a la medida.
  • Cuentas corrientes, para control de cambios y ajustes a los impuestos.
  • Control y administración de cobro persuasivo.
  • Control y administración de cobro coactivo.
  • Control y administración de fiscalización y determinación de los tributos.


  • Solicitud de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR).
  • Radicación y Digitalización de documentos.
  • Administración de Archivos físicos y virtuales.
  • Administración de expedientes y gestión de respuestas.
  • Pin virtual para generación, pago y seguimiento de documentos.
  • Atención y liquidación al usuario.
  • Consulta y reportes operativos y gerenciales.
  • Conectividad y generación contable a cualquier sistema financiero.
  • Auditoría y seguridad.
  • Mesa de ayuda.

Beneficios de la Plataforma

  • Mejorar el servicio al usuario.
  • Aumentar la eficiencia operativa.
  • Cumplimento de normativas y transparencia.
  • Aprovechar el potencial de la tecnología y la conectividad.
  • Aumentar la productividad de los funcionarios.
  • Incrementar los niveles de ingresos.
  • Agilización y simplificación de operaciones.
  • Mejoramiento de los tiempos de proceso de información.
  • Minimizar el error humano en el manejo de datos y liquidaciones.
  • Automatizar los procesos.


Necesidades del Servicio

Acceso y perfiles para cada una de los roles claves en la Administración territorial.

Funcionarios de Hacienda

Trabajadores públicos de ministerios o departamentos encargados de la recaudación de impuestos.

Jefes de gabinete

Acceso a mayor cantidad de datos y reportes para los jefes de entidades públicas tributarias.

Contribuyentes

Acceso a historial o solicitudes y pago de impuesto para personas naturales o empresas del país.

Gestión de Carteras de Tránsito y Transporte
S.A.R Módulos

Contamos con un sistema especializado para brindar apoyo en el procesamiento de los datos relacionados con los procesos de recuperación de cartera de las Secretarías de Tránsito y Transporte. La plataforma S.A.R-Tránsito, es una herramienta poderosa diseñada para llevar a cabo y de una forma ágil los procesos de: cobro, peticiones, quejas y reclamos, cobro persuasivo, control de expedientes físicos, expedientes virtuales, y todas las demás actividades relacionadas con la gestión de cobranza.


DESCRIPCIÓN DE MÓDULOS
Software
Módulo quejas y reclamos

Implementación del software de Gestión de Cobranza para el procesamiento de los datos relacionados con la cartera de Tránsito, para procesar los datos de información con los procesos de cobranza, orientado al sector público con los aplicativos necesarios que permitan obtener mayor eficiencia en los aspectos misionales que cumple la Secretaría de Tránsito y Transporte, en su división de Gestión de Cobranza, para proveer de manera rápida y oportuna información confiable en la toma de decisiones administrativas que beneficien el incremento de ingresos de la Secretaría.

Actividades operativas y asistenciales
Módulo pin virtual

Contamos con profesionales y técnicos encargados de realizar la implementación, el levantamiento de información, el plan de trabajo, la actualización de parámetros básicos para la cartera y los ajustes a los sistemas de información de acuerdo a los parámetros de cada Secretaría de Tránsito y Transporte.

Gestión de Cobranza
Módulo impuestos de registro

Incluimos el servicio del cobro para la recuperación de la Cartera de los Derechos de Tránsito, Comparendos, Foto multas.

Soluciones de Recaudo

Contamos con una herramienta moderna y de alta tecnología para el manejo del recaudo, con el fin de mejorar la facilidad, desempeño y capacidad de brindar servicios que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes, en materia de recaudo, a la vez que fortalece la confiabilidad y la seguridad.

Características
Recaudo
  • Pagos Electrónicos: CPSE, Place to Pay , ACH, ATH, Tarjetas de crédito.
  • Captura de pagos y control del mismo: Con las interfaces necesarias para intercambiar información financiera y no financiera con otros sistemas, facilita la integración con procesos externos como la contabilidad.
  • Fácil configuración a través de una interfaz dentro del sistema: Todo usuario autorizado, está en la capacidad de crear y agrupar las opciones presentadas de acuerdo a los parámetros que considere son más convenientes.
  • Pagos con facturas o colillas de pago: Cumplen con normatividad legal como los formatos de la Asobancaria en Colombia.
  • Pagos por Cajeros Electrónico.
  • Variedad de Métodos de Pagos: Su versatilidad permite la gestión de diversos procesos de pago.
  • Pagos por Corresponsales No Bancarios: Supermercados, Baloto por Asobancaria.
  • Pagos por Caja Única: Utiliza comunicación on line para la aplicación en cartera.
  • Pagos por Caja en Línea: Permite ubicarse en los bancos de la sede principal de las alcaldías, bajo su responsabilidad, control y ejecución y se puede directamente por el software, la aplicación del pago en las bases de datos, con generación de paz y salvos instantáneos para los contribuyentes, mediante comunicación a través de la red LAN. Esta herramienta ha sido probada y ejecutada por el sector bancario.
Servicios incluidos

En todos los proyectos que implementamos, nuestras soluciones ofrecen:

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